Preguntas frecuentes

Propiedash es la plataforma inmobiliaria lider en Venezuela que conecta compradores, inquilinos y agentes inmobiliarios. Ofrecemos herramientas modernas para buscar, publicar y gestionar propiedades en todo el pais, con precios en dolares y conversion automatica a bolivares usando la tasa BCV.

Si, registrarse y buscar propiedades en Propiedash es completamente gratis para los compradores e inquilinos. Los agentes inmobiliarios tambien pueden crear una cuenta gratuita con un plan basico que incluye publicacion de propiedades. Ofrecemos planes premium con funcionalidades avanzadas como analiticas, CRM y posicionamiento destacado.

Propiedash esta disponible en los 24 estados de Venezuela y mas de 335 ciudades. Tenemos mayor presencia en Caracas, Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Maracay y Margarita, pero puedes encontrar y publicar propiedades en cualquier parte del pais.

Los precios de las propiedades se publican en dolares estadounidenses (USD). Propiedash muestra automaticamente el precio referencial en bolivares (Bs.) utilizando la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV), que se actualiza diariamente. Esta conversion es informativa y la tasa real al momento de la transaccion puede variar.

No necesariamente. Propiedash permite que tanto agentes inmobiliarios profesionales como propietarios particulares publiquen sus propiedades. Sin embargo, los agentes tienen acceso a herramientas adicionales como gestion de leads, analiticas avanzadas y mayor visibilidad.

Puedes buscar propiedades desde la pagina principal usando la barra de busqueda, o ir directamente a la seccion de busqueda. Puedes filtrar por tipo de propiedad (apartamento, casa, townhouse, etc.), tipo de operacion (venta, alquiler), ubicacion, rango de precio, numero de habitaciones, banos y muchas mas caracteristicas.

En la pagina de cada propiedad encontraras varias opciones de contacto: puedes enviar un mensaje a traves del formulario integrado, contactar directamente por WhatsApp con un solo clic, o llamar por telefono. Para usar estas funciones necesitas tener una cuenta registrada en Propiedash.

Si, una vez que inicies sesion puedes guardar cualquier propiedad en tu lista de favoritos haciendo clic en el icono de corazon. Encontraras todas tus propiedades guardadas en la seccion "Favoritos" de tu cuenta. Tambien puedes crear alertas de busqueda para recibir notificaciones cuando se publiquen propiedades que coincidan con tus criterios.

Depende de cada propiedad y agente. Algunas publicaciones indican si el precio es negociable. En general, es comun en el mercado inmobiliario venezolano que exista un margen de negociacion. Te recomendamos contactar directamente al agente o propietario para discutir los terminos.

Propiedash no ofrece financiamiento directo. Somos una plataforma de busqueda y conexion. Sin embargo, algunas propiedades pueden estar disponibles con opcion de alquiler con opcion a compra o traspaso. Te recomendamos consultar directamente con el agente sobre las opciones de pago disponibles.

Para publicar una propiedad, primero debes registrarte como agente. Luego, desde tu panel de control, haz clic en "Nueva propiedad" y sigue el formulario paso a paso: informacion basica, ubicacion, caracteristicas, amenidades, fotos y precio. Una vez completado, tu publicacion sera revisada y activada en la plataforma.

En el plan gratuito puedes subir hasta 10 fotos por propiedad. Los planes premium permiten subir hasta 30 fotos y tambien incluyen la opcion de agregar tours virtuales. Recomendamos subir fotos de alta calidad que muestren todas las areas de la propiedad para atraer mas consultas.

Las consultas de los interesados te llegan de multiples formas: notificacion por correo electronico, notificacion en la plataforma y directamente por WhatsApp si habilitaste esta opcion. Desde tu panel de control puedes gestionar todas las consultas, marcar su estado (nuevo, contactado, en proceso, cerrado) y llevar un registro completo.

Si, los planes premium incluyen la opcion de destacar propiedades para que aparezcan primero en los resultados de busqueda y en la pagina principal. Tambien puedes adquirir posicionamiento destacado de forma individual para publicaciones especificas.

Los agentes tienen acceso a un panel completo con: gestion de propiedades (publicar, editar, pausar), CRM de contactos y leads, analiticas de rendimiento (visitas, consultas, conversion), gestion de suscripcion, perfil de agente publico y estadisticas de mercado.

Propiedash ofrece un plan gratuito que incluye publicacion de propiedades con funcionalidades basicas. Los planes premium estan disponibles con facturacion mensual o anual y ofrecen funcionalidades avanzadas como mayor numero de publicaciones, analiticas detalladas, posicionamiento destacado y soporte prioritario. Consulta nuestra pagina de precios para ver los planes actualizados.

Aceptamos multiples metodos de pago adaptados al mercado venezolano: transferencia bancaria en bolivares, Pago Movil, Zelle en dolares, y pagos internacionales con tarjeta de credito/debito. Los precios de las suscripciones se expresan en USD y se pueden pagar en bolivares a la tasa BCV vigente.

Si, puedes cancelar tu suscripcion premium en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. Al cancelar, mantendras acceso a las funcionalidades premium hasta el final del periodo de facturacion actual. Tus propiedades publicadas permaneceran activas pero sujetas a los limites del plan gratuito.

Si, ofrecemos planes especiales para agencias inmobiliarias con multiples agentes. Estos planes incluyen descuentos por volumen, cuentas de equipo con roles y permisos, y herramientas colaborativas. Contacta a nuestro equipo comercial para obtener una cotizacion personalizada.

Si, emitimos facturas electronicas por todos los pagos realizados. Las facturas estan disponibles para descarga desde la seccion de suscripcion en tu panel de control. Si necesitas una factura con datos fiscales especificos (RIF, razon social), puedes configurarlos en tu perfil.

Si no puedes iniciar sesion, intenta primero restablecer tu contrasena haciendo clic en "Olvidaste tu contrasena?" en la pagina de inicio de sesion. Si usas Google para iniciar sesion, asegurate de estar usando la misma cuenta de Google con la que te registraste. Si el problema persiste, contacta a soporte a traves de soporte@propiedash.com.

Asegurate de que las fotos cumplan con los requisitos: formato JPG, PNG o WebP, tamano maximo de 5 MB por imagen, y resolucion recomendada de al menos 1200x800 pixeles. Si las fotos son muy grandes, intenta comprimirlas antes de subirlas. Si el problema persiste, prueba con un navegador diferente o limpia la cache de tu navegador actual.

Las nuevas publicaciones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en los resultados de busqueda. Verifica que el estado de tu propiedad sea "Activo" en tu panel de control. Si la propiedad fue rechazada, recibiras una notificacion con el motivo y podras editarla para corregir el problema. Tambien asegurate de haber completado todos los campos obligatorios del formulario.

Puedes cambiar tu correo electronico y contrasena desde la seccion de configuracion de tu cuenta. Para cambiar el correo, necesitaras verificar el nuevo correo electronico. Para cambiar la contrasena, deberas ingresar tu contrasena actual por seguridad. Si no recuerdas tu contrasena actual, utiliza la opcion de restablecimiento.

Si encuentras una publicacion que consideras falsa, fraudulenta o inadecuada, puedes reportarla directamente desde la pagina de la propiedad haciendo clic en el boton "Reportar". Tambien puedes enviar un correo a soporte@propiedash.com indicando el enlace de la publicacion y el motivo del reporte. Nuestro equipo revisara el caso en un plazo de 48 horas habiles.